Pałac Tarnowskich Hotel & Restauracja & SPA

Niestety to miejsce nie spełniło moich oczekiwań. Zamówione śniadanie okazało sie być serwowane w innym hotelu oddalonym od Pałacu, o czym nie wiedzieliśmy wcześniej a co znacząco obniża standard, uniemożliwia zejście w kapciach na posiłek itp.
Strefa spa była ale jakoby jej nie bylo -bo zamknięta.
Pokoje absolutnie nie spełniały wymogów hotelu 3 gwiazdkowego -w moim były łóżka dla 4 osób a przestrzeń dla dwóch. Brakowało takich drobiazgów jak lampki nocne, zamiast szafy stał metalowy wieszak zasłaniający jedyne lustro, w tv były 2 programy regionalne. Lozka byly wyhodne, w pokoju bylo czysto, to potwierdzam.Jednak nie jestem zadowolona z pobytu i nie wrócę bo zbyt wiele niespodzianek niemiłych.

Niestety dawno nie byłam w tak kiepskim hotelu. Nie było kosmetyków przy prysznicu, co juz staje sie standardem nawet w gorszej jakości hotelach. Rzucone na ręczniki mydełko w kostce wielkości monety nie bardzo spelnia standard. Telewizor był w pokoju, ale nie byl podłączony do żadnego dekodera ani anteny... na moje pytanie jak to ma działać usłyszałam ze telewizja nie jest w standardzie. Zapytałam o hasło do wi-fi ale najwyraźniej Wi-Fi też nie było w standardzie. Śniadanie było w hotelu po drugiej stronie ulicy...wiec następnym razem lepiej od razu tam wynająć pokój bo z tego co sie zorientowałam to przynajmniej maja telewizję i wi-fi... dla mnie na pewno byl to jedyny pobyt w tym hotelu. Dałam się skusić pięknym zdjęciom, ale rzeczywistość ma się nijak do tych zdjęć..

Mieliśmy dokonane wcześniej rezerwacje dla dwóch rodzin 3-osobowych. Na miejscu okazało się, że w hotelu obok odbywa się wesele, a jego goście nocują w obiekcie hotel Tarnowscy. Poinformowano nas, że dostępny jest tylko jeden pokój 3-osobowy. To bardzo rozczarowujące, ponieważ jechaliśmy z dziećmi, licząc na warunki zgodne z rezerwacją. Brak przygotowania i wcześniejszego poinformowania nas o problemie uważamy za duże niedopatrzenie ze strony obiektu.
Na domiar złego, przy wyjeździe z hotelu wyrzuciliśmy śmieci do kontenera stojącego na terenie obiektu. Ku naszemu ogromnemu zdziwieniu, pracownik wyjął je z kosza i wrzucił nam do samochodu. Takie zachowanie jest skandaliczne i całkowicie nieakceptowalne – nigdy wcześniej nie spotkaliśmy się z tak nieuprzejmym i nieprofesjonalnym traktowaniem gości.

Nie polecam!